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南通合力叉车-南通驰灿工程机械有限公司

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合力叉车2020质量万里行活动正式启动!

2019-05-22 11:40:18
近日,“2020合力质量万里行活动”在安徽合力股份有限公司合力工业园内正式启动!
自1994年起,合力质量万里行活动已经走过了27个年头。一直以来,“以人为本,以精品回报社会”核心价值观伴我们一路前行。“用心服务客户,践行国企担当”是我们本次活动的主题,这不仅仅是一句口号,也是我们的行动准则,更是合力人对每一位客户的承诺!
本次质量万里行活动,合力将组织优势资源,针对国内客户开展系统性走访服务。工程技术人员、售后服务工程师、业务员将全程参与走访,以更深的技术视角深入客户现场,了解实际需求,为客户解决客观问题,更好地改进产品质量和后续服务。
安徽合力股份有限公司总经理薛白在讲话中就举办本次活动的意义、内容进行了介绍,包括产品质量调查、市场调查、受理并解决困扰客户的实际问题,作为公司产品及服务改进、优化提升的重要输入项。
安徽叉车集团有限责任公司总经理杨安国在讲话中对本次质量万里行提出要求:工作组要深入客户现场,充分调研、关怀、解决客户实际问题;各工作组应发挥“突击队”的作用,解决客户“长期得不到解决的问题”。在深入客户现场的过程中,要“静得下心”、“俯得下身”、“听得进不满”、“解决得了疑难杂症”,以精益理念将公司“服务领先战略”落到实处;彻底解决客户问题,不留“尾巴”,务必相互配合切实解决用户的实际问题。
安徽合力秉承“为客户创造价值”的服务理念,以客户为中心,以高效率、全过程为运作定位,以服务的规范化、特色化为努力方向,建立了具有强大竞争力的服务系统。目前,安徽合力在全国各地建立了24个省级营销网络和400多家销售服务网点,在海外80多个国家和地区建立了海外代理网络,拥有完善、健全的国内外服务体系,实现售后服务的无缝连接,让客户真真切切“无后顾之忧”,让客户用的舒心、放心!
集团公司总经理杨安国对此次质量万里行提出具体要求
股份公司总经理薛白讲话
2020合力质量万里行
授旗仪式


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